Perguntas Frequentes
Pra que servem os terpenos?
Em resumo, os terpenos BRTERP são usados para adicionar aquele aroma e sabor específico tão característicos de algumas variedades de cannabis, como Lemon Haze ou Sour Diesel, a todos os tipos de produtos, como:
Produtos de vaporização, como líquidos vaporizáveis (comumunmente conhecidos como e-liquids)
Concentrados e extração de cannabis
Alimentos e bebidas ( Sim, o que vier a mente)
Flores de cânhamo ou cannabis
Produtos cosméticos (cremes, siris, bálsamos, perfumes …)
Produtos e aparelhos para aromaterapia (velas,difusores …)
Terpenos Concentrados ou Wax Liquidizer?
Versão Concentrada: Recomendamos essa versão para fumos,bebidas,aromaterapia….(etc)
Para fumos, usar 1 gota para cada g de matéria.Pegue um pote hermético e pingue as gotas junto com seu fumo.Não precisa cair diretamente no fumo.Os terpenos circulam dentro do recipiente e se aderem a toda matéria.Espere 30 minutos e já pode consumir essa explosão de sabores! Acompanha manual de uso.
Versão Wax Liquidizer: Recomendamos essa versão apenas para vaporizadores, vai pronta para uso, de modo a usar 1ml para 1g em casos de mistura com extrações para refil.Acompanha manual de uso.
Em ambos os casos, não deixe seu recipiente com terpenos aberto para não evaporar o aroma, porém caso fique muito forte, você pode deixar o recipiente com terpenos aberto por pouco tempo para que assim, o aroma irá saia gradativamente até o ponto desejado.
Posso usar Wax Liquidizer em ervas?
Não é o ideal usar em ervas em pote hermético, pois seu fumo ficará molhado.Essa versão é diluída na medida perfeita para vaporizar.Se comprou errado para utilizar em ervas, use na cuia antes de enrolar seu cigarro.
Os terpenos contém Thc, Cbd ou outros canabinóides?
Nossos terpenos não possuem Thc, Cbd nem outros canabinóides.Portanto temos o uso e comércio legalizado em nosso país.
Mas, um fato é que combinado com Thc possui um efeito sinérgico.
Como usar os terpenos em outras aplicações?
Para uso em fumos e cigarros eletrônicos nós enviamos um manual por padrão, que é o mais comum.Se precisar de ajuda em alguma outra aplicação entrar em contato conosco. Clique aqui
Como comprar produtos para minha empresa, produção ou atacado?
Somos fabricante, inventores e importadores de todos produtos, com o melhor preço para atacado.Faça uma cotação, entre em contato conosco. Clique aqui
Envios:
Posso rastrear meu pedido?
Sim.Informamos por email o rastreio e você também pode conferir na seção de “Pedidos” em sua conta.
Com qual empresa você envia seus produtos?
Correios ou Transportadora.
Quando meu pedido é enviado?
Normalmente nossos pedidos são despachados em 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Posso alterar o endereço da encomenda depois de enviada?
Não é possível.
O que eu faço se não receber meu pedido?
Garantimos a entrega intacta de todos nossos produtos. Caso tenha algo para nos relatar, entre em contato conosco. Clique aqui
Pagamentos:
Como posso pagar meu pedido?
Nós contamos com pagamentos intermediados pelo Mercado Pago, plataforma segura e confiável.
Você pode pagar por:
PIX, Boleto, Cartão de Crédito e Cartão de Débito.
Como pagar com cartão?
Quando você clicar em “Finalizar Compra”, será direcionado para o Mercado Pago e, após isso, basta selecionar a opção desejada para finalizar sua compra.
Como comprar terpenos, pote brshake e outros produtos?
Após escolher seu produto, clique em “Comprar”, ele será adicionado em seu Carrinho, localizado no canto superior direito. Confira se os itens escolhidos estão de acordo, caso estejam, clique em “Concluir compra” e preencha seus dados de entrega e pagamento.
Existe um valor mínimo de compra?
Não existe um valor mínimo de compra, mas se adicionar mais de um item terá desconto por conta do frete.
Posso modificar um pedido feito?
Se o pedido ainda não foi enviado, entre em contato conosco imediatamente. Clique aqui
Posso fazer meu último pedido novamente com facilidade?
Você deve se registrar em nosso site para ter acesso a todos os pedidos feitos, após login verificar a aba “Pedidos” que será exibido todos registros e você pode refazer a compra com facilidade.
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Conta:
Como faço pra criar minha conta no site?
Clique em Login, preencha seu email na seção ao lado direito “Cadastre-se” e finalize seu cadastro.A senha de seu acesso será enviada por email.
Como altero minhas configurações de conta?
Você pode acessar a página Detalhes da conta e alterar seus dados pessoais e configurações de acesso.
É necessário se registrar no site para fazer um pedido?
Prezamos pela liberdade e facilidade de compra.
Portanto, é possível finalizar e acompanhar as atualizações de seu pedido por email.
Mas se fizer seu cadastro, terá benefícios como consultar seus últimos pedidos, acesso a cupons promocionais e manuais de utilização.
Devolução:
Lamento minha compra, posso devolver meu pedido?
Oferecemos devolução até 7 dias depois de recebido o produto, exceto em terpenos que foram rompidos o lacre.
Frete de retorno por conta do comprador.
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Falta um item no meu pedido, o que eu faço?
Poxa! Não desejamos essa experiência a nossos clientes.
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Um ítem está com defeito no meu pedido, o que eu faço?
Seguimos todos protocolos para oferecer uma boa experiência ao cliente. Garantimos a entrega de todos produtos intactos.
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